01. परिचय
Genius Gurukulam तुमच्या privacy चा आदर करते.
ही Privacy Policy आमच्या Website आणि संबंधित online services वापरताना Personal Information कशी handle केली जाऊ शकते हे स्पष्ट करण्यासाठी तयार केली आहे.
Website वापरण्यापूर्वी किंवा कोणतीही माहिती देण्यापूर्वी ही Policy काळजीपूर्वक वाचा.
तुम्ही कोणती माहिती देता आणि कोणत्या services वापरता यावर collect होणाऱ्या माहितीचा प्रकार अवलंबून असू शकतो.
02. आम्ही कोणती माहिती collect करू शकतो?
तुम्ही आमच्या Website शी आणि विविध services शी कशा प्रकारे संवाद साधता त्यानुसार खालील प्रकारची माहिती collect होऊ शकते:
A. Personal Details
- Name (पूर्ण नाव)
- Email Address
- Mobile Number
- City / Location (जर voluntarily पुरवले असेल)
- इतर contact माहिती (voluntarily दिलेली)
B. Account / Course Information
- Registered Email
- Course Enrollment information
- Login / access-related information
- Program किंवा product selected
C. Webinar Information
- Name
- Mobile Number
- Webinar registration details
- Attendance details (platform द्वारे उपलब्ध असल्यास)
D. Store / Purchase Information
- Product selected
- Order information
- Transaction reference
- Purchase status
- Access-related information
E. Contact / Support Information
- Enquiry Type
- Subject
- Message
- Support communication history
- User द्वारे voluntarily दिलेली माहिती
F. Technical Information
- IP Address
- Browser Type
- Device Type & Operating System
- Referring Page & Pages Visited
- Approximate usage information & Cookies
03. माहिती कशी collect होऊ शकते?
खालील विविध प्रसंगी Personal Information collect किंवा process होऊ शकते:
- Contact Form भरताना
- Live Webinar साठी Register करताना
- एखाद्या Course मध्ये Enroll होताना
- Store मधून Digital Product purchase किंवा access करताना
- 1-to-1 Mind Clarity Call book करताना
- Email द्वारे आमच्याशी संवाद साधताना
- WhatsApp वर Message पाठवताना
- Support Request किंवा तक्रार पाठवताना
- एखादा Free Resource download किंवा request करताना
- Website communications ला subscribe करताना
- Website browsing दरम्यान technical log files किंवा cookies द्वारे
- Website शी जोडलेल्या third-party services वापरताना
04. तुमची माहिती कशासाठी वापरली जाऊ शकते?
Collect केलेली माहिती खालील उद्देशांसाठी वापरली जाऊ शकते:
- तुमच्या enquiry ला response देण्यासाठी आणि शंकांचे निरसन करण्यासाठी
- Webinar registration प्रक्रिया पूर्ण आणि manage करण्यासाठी
- Course enrollment आणि platform access manage करण्यासाठी
- Digital Product purchase आणि file access पुरवण्यासाठी
- Mind Clarity Call booking schedule आणि coordinate करण्यासाठी
- Customer आणि learner support सेवा देण्यासाठी
- Transaction किंवा service-related आवश्यक notices पाठवण्यासाठी
- Website functionality आणि कार्यक्षमता सुधारण्यासाठी
- User experience समजून घेऊन साइटची मांडणी सुलभ करण्यासाठी
- Fraud, गैरवापर किंवा security संदर्भातील समस्या रोखण्यासाठी
- लागू असलेले कायदेशीर नियम (applicable legal obligations) पूर्ण करण्यासाठी
- तुम्ही consent दिल्यास relevant updates, educational content किंवा marketing communication पाठवण्यासाठी
05. Live Webinar Registration
Live Webinar साठी registration करताना Name, Email, Mobile Number आणि registration-related information collect केली जाऊ शकते.
ही माहिती:
- Registration process पूर्ण करण्यासाठी
- Registration confirmation पाठवण्यासाठी
- Webinar joining link आणि माहिती देण्यासाठी
- Webinar चे relevant reminders पाठवण्यासाठी
- Webinar session संदर्भातील तांत्रिक किंवा सामान्य support साठी
वापरली जाऊ शकते. Promotional follow-up communication हे applicable consent आणि communication preferences नुसारच केले जाते.
06. Courses आणि Learning Programs
Course किंवा Learning Program मध्ये enroll करताना किंवा platform access करताना registration, enrollment, payment status आणि learning access-related information process केली जाऊ शकते.
ही माहिती:
- Enrollment manage करण्यासाठी
- Course content चे Login आणि access देण्यासाठी
- Learner support आणि शंकांचे निरसन करण्यासाठी
- Program संदर्भातील service updates देण्यासाठी
- Applicable transaction आणि attendance records ठेवण्यासाठी
वापरली जाऊ शकते.
07. Store, eBooks, Workbooks आणि Audiobooks
Genius Gurukulam Store मधून eBook, Workbook, Audiobook किंवा इतर Digital Resource खरेदी किंवा access करताना order आणि transaction-related information process केली जाऊ शकते.
यामध्ये applicable असल्यास Customer Name, Email, Mobile Number, Product Selected, Order Reference, Transaction Reference, Payment Status आणि Access / Delivery Information यांचा समावेश असू शकतो.
ही माहिती order process करणे, payment confirm करणे, download/access link उपलब्ध करून देणे, customer support देणे, refund-related requests हाताळणे आणि आवश्यक transaction records राखण्यासाठी वापरली जाते.
08. MIND CLARITY CALL™
MIND CLARITY CALL™ book करताना Name, contact details, booking time slot आणि तुम्ही voluntarily दिलेली basic concern information collect केली जाऊ शकते.
कृपया booking form मध्ये आवश्यकतेपेक्षा जास्त sensitive personal, medical किंवा mental-health information share करू नका.
09. Contact Form, Email आणि WhatsApp Communication
तुम्ही Contact Form, Email किंवा WhatsApp द्वारे आमच्याशी संपर्क साधल्यास, तुम्ही दिलेली माहिती तुमच्या enquiry ला response देण्यासाठी आणि आवश्यक support देण्यासाठी वापरली जाऊ शकते.
10. Payments आणि Transaction Information
Paid Course किंवा Digital Product खरेदी करताना payment third-party payment service / provider मार्फत सुरक्षितपणे process केला जाऊ शकतो.
Genius Gurukulam ला payment confirmation, transaction reference, payment status किंवा order-related basic information मिळते.
Payment provider कोणती financial information collect आणि process करतो हे त्या provider च्या terms आणि privacy practices वर अवलंबून असते.
आमची support team कधीही OTP, UPI PIN, CVV किंवा Banking Password विचारत नाही.
11. Cookies आणि Analytics
Website functionality, performance आणि visitor behaviour समजण्यासाठी Cookies किंवा similar technologies वापरल्या जाऊ शकतात.
Cookies चा वापर website preferences लक्षात ठेवणे, basic navigation functionality, analytics, security किंवा marketing-related purposes साठी होऊ शकतो — actual tools वापरले असल्यास.
तुमच्या browser settings मधून तुम्ही cookies control किंवा disable करू शकता. तथापि, cookies disable केल्यास Website च्या काही तांत्रिक features च्या वापरावर परिणाम होऊ शकतो.
12. Third-Party Services
Website आणि services सुरळीत चालवण्यासाठी Genius Gurukulam विविध third-party service providers चा वापर करू शकते. उदाहरणार्थ:
हे service providers त्यांच्या स्वतःच्या terms आणि privacy policies नुसार information process करू शकतात.
13. माहिती कधी share केली जाऊ शकते?
Personal Information अनावश्यकपणे विकण्याचा किंवा सार्वजनिक करण्याचा आमचा उद्देश नाही. तथापि, खालील कायदेशीर व आवश्यक परिस्थितीत माहिती share किंवा process केली जाऊ शकते:
- Service provide करण्यासाठी आवश्यक third-party service providers सोबत
- Payment किंवा financial transaction सुरक्षितपणे पूर्ण करण्यासाठी
- Website infrastructure आणि तांत्रिक सुरक्षा चालवण्यासाठी
- User-requested विशिष्ट सेवा किंवा order पूर्ण करण्यासाठी
- Fraud, गैरवापर किंवा security उल्लंघनाचा तपास करण्यासाठी व रोखण्यासाठी
- Applicable law, court order, किंवा अधिकृत कायदेशीर प्रक्रियेचे पालन करण्यासाठी
- Business transfer किंवा पुनर्रचनेसारख्या परिस्थितीत (applicable असल्यास)
14. Data Security
Personal Information सुरक्षित ठेवण्यासाठी आम्ही योग्य administrative, technical आणि operational safeguards वापरण्याचा प्रयत्न करतो.
तथापि, इंटरनेटवरील डेटा ट्रान्समिशन किंवा इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज प्रणाली ही पूर्णपणे जोखीममुक्त असल्याची हमी देता येत नाही. त्यामुळे कोणतीही ऑनलाइन सिस्टीम 100% सुरक्षित असल्याची हमी देता येत नाही. वापरकर्त्यांनी देखील स्वतःची माहिती सुरक्षित ठेवण्यासाठी आवश्यक काळजी घेणे अपेक्षित आहे.
15. माहिती किती काळ ठेवली जाऊ शकते?
Personal Information ज्या उद्देशासाठी collect केली आहे ते कार्य पूर्ण होईपर्यंत, services पुरवण्यासाठी, support आणि transaction records राखण्यासाठी तसेच लागू कायदेशीर व व्यावसायिक जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक तेवढ्या काळासाठी retain केली जाऊ शकते.
वेगवेगळ्या प्रकारच्या माहितीसाठी (उदा. तांत्रिक लॉग्स, transaction records, enquiry messages) retention period वेगवेगळा असू शकतो.
16. तुमचे Choices आणि Requests
Applicable परिस्थिती आणि कायदेशीर नियमांनुसार तुम्ही तुमच्या Personal Information संदर्भात खालील विनंती करू शकता:
- आमच्याकडे असलेल्या तुमच्या माहितीबद्दल प्रश्न विचारणे
- चुकलेली किंवा अपूर्ण माहिती update / correct करण्याची विनंती करणे
- Promotional किंवा marketing communication मधून opt-out करणे
- लागू असलेल्या नियमांनुसार विशिष्ट माहिती delete करण्याची विनंती करणे
- Consent-based processing संदर्भात आपली पसंती बदलणे
काही requests या applicable law, transaction records, audit requirements किंवा आवश्यक तांत्रिक सुरक्षिततेमुळे मर्यादित असू शकतात. अशा कोणत्याही विनंतीसाठी [CONTACT_EMAIL] वर संपर्क साधा.
17. मुलांची Privacy
Genius Gurukulam चे काही educational programs हे विद्यार्थी, मुले किंवा पालकत्वाशी (Parenting) संबंधित असू शकतात.
जर एखाद्या शैक्षणिक सेवेमध्ये minor किंवा पाल्याची माहिती आवश्यक असेल, तर applicable requirements आणि पालक/पालकप्रतिनिधी (parent/guardian) यांच्या संमतीचा विचार केला जाईल.
पालकांनी मुलांची अनावश्यक sensitive माहिती ऑनलाइन फॉर्म्समध्ये भरू नये याची कृपया काळजी घ्यावी.
18. External Links
आमच्या Website वर third-party websites, payment gateways, social media platforms, course platforms किंवा इतर external links असू शकतात.
External website वर गेल्यानंतर त्या संबंधित सेवेची स्वतःची स्वतंत्र Privacy Policy आणि Terms लागू होतात. Genius Gurukulam त्या third-party वेबसाइट्सच्या प्रक्रियांवर नियंत्रण ठेवत नाही.
19. Privacy Policy मधील बदल
Website, services, तंत्रज्ञान किंवा लागू कायदेशीर नियमांमध्ये बदल झाल्यास ही Privacy Policy वेळोवेळी update केली जाऊ शकते.
अद्ययावत (Updated) आवृत्ती या Page वर प्रसिद्ध केली जाईल. सर्वात ताजी आवृत्ती तपासण्यासाठी या पेजवरील “Last Updated” तारीख पहावी.
20. Privacy बद्दल Contact करा
या Privacy Policy बद्दल प्रश्न असल्यास किंवा Personal Information संदर्भातील विनंतीसाठी आमच्याशी संपर्क साधा: